#GEESTELIJK #VERZORGER #EN #DE #BLINDE #VLEKKEN #IN #HET #ZORGLANDSCHAP. #DEEL #IX. #TOLKEN #IN #DE #ZORG
#GEESTELIJK #VERZORGER #EN #DE #BLINDE #VLEKKEN #IN #HET #ZORGLANDSCHAP. #DEEL #IX.
Door: #Rabbijn #Simon #Bornstein®
#Tolken #in #de #zorg
In Nederland leven ongeveer 2,5 miljoen mensen met een andere moedertaal dan het Nederlands. Dit aantal benadrukt de noodzaak voor goede communicatie binnen de zorgsector, aangezien effectieve communicatie cruciaal is voor het waarborgen van de kwaliteit van zorg.
Wanneer zorgverleners en patiënten elkaar niet goed begrijpen, kunnen er ernstige miscommunicaties optreden die de kwaliteit van de zorg negatief beïnvloeden. Dit kan leiden tot vermijdbare risico’s voor zowel patiënten als zorgverleners.
Historisch gezien was het inschakelen van professionele tolken in de zorg toegestaan tot 2012. Het gebruik van tolken is essentieel omdat zij niet alleen vertalen, maar ook begrijpen wat er op het spel staat in medische situaties. De investering in professionele tolken is daarom dubbel en dwars waard, vooral wanneer men bedenkt dat iedereen recht heeft op goede en toegankelijke zorg.
Politieke druk en ontwikkelingen
De politieke druk om tolken weer terug te brengen in de zorg is toegenomen. Op 2 november 2021 heeft de Tweede Kamer een motie aangenomen waarin de regering wordt verzocht om de inzet van tolken in de zorg goed te regelen.
Deze motie vraagt specifiek om een evaluatie van de voor- en nadelen en praktische uitvoerbaarheid van verschillende bekostigingsvormen voor zowel zorgverleners als zorgaanbieders.
Kamerleden Wieke Paulusma (D’66) en Mirjam Bikker (ChristenUnie) hebben deze motie ingediend, mede naar aanleiding van een gezamenlijke brief aan de Tweede Kamer door verschillende organisaties zoals Patiëntenfederatie Nederland en Artsenfederatie KNMG.
In december 2022 informeerde minister Ernst Kuipers over de voortgang van deze motie en benoemde hij drie belangrijke vraagstukken: beschikbaarheid van tolken, bewustwording bij professionals, en financiering.
De minister erkent dat deze drie punten cruciaal zijn voor het verbeteren van toegang tot tolken in alle sectoren onder de Zorgverzekeringswet (Zvw), Wet langdurige zorg (Wlz), Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Jeugdwet, en Wet publieke gezondheid (Wpg). Er is echter behoefte aan meer urgentie vanuit het ministerie om concrete oplossingen te bieden.
Financieringsvraagstuk
Een belangrijk obstakel bij het inschakelen van tolken is het financieringsvraagstuk. De minister heeft aangegeven dat aanbieders van jeugdhulp of maatschappelijke ondersteuning indien nodig een professionele tolk kunnen inzetten, maar hiervoor moeten vooraf afspraken worden gemaakt met gemeenten over wie verantwoordelijk is voor de kosten.
Dit leidt tot een situatie waarin veel zorgverleners aarzelen om tolken in te schakelen uit angst voor financiële gevolgen of onduidelijkheid over wie verantwoordelijk is voor betaling.
Dit probleem werd verder belicht tijdens een debat op 3 april 2023, waar opnieuw moties werden ingediend die pleiten voor betere toegang tot tolken binnen huisartsenzorg, verzekerde zorg en jeugdzorg.
Toegang tot tolken: Een urgent probleem
Het gebrek aan toegang tot professionele tolken heeft geleid tot schrijnende situaties binnen diverse sectoren van de gezondheidszorg. Een onderzoeksjournalistiek programma genaamd Argos heeft dit probleem belicht in hun reportage ‘Het ongehoorde kind’, waarin ze aandacht vragen voor kinderen die vaak als tolk moeten fungeren voor hun ouders tijdens medische afspraken.
Dit brengt niet alleen ethische vragen met zich mee over het gebruik van kinderen als vertalers, maar ook over hun welzijn en ontwikkeling.
De Vereniging Nederlandse Gemeenten heeft aangegeven open te staan voor landelijke regelingen omtrent tolken in jeugdzorg, wat hoopvol nieuws biedt in deze context.
Echter, ondanks deze positieve signalen blijft er een dringende behoefte aan structurele oplossingen die ervoor zorgen dat alle professionals in de zorg gemakkelijk toegang hebben tot gekwalificeerde tolken.
Campagnes en initiatieven
Om aandacht te vragen voor dit probleem zijn er verschillende campagnes gestart zoals ‘Dit is een kind en geen tolk’. Deze campagne richt zich op het voorkomen dat kinderen worden ingezet als tolk tijdens medische consulten omdat zij niet beschikken over dezelfde vaardigheden als professionele tolken.
Het doel is om professionals bewust te maken van deze problematiek zodat zij geen onredelijke druk leggen op kinderen die al genoeg uitdagingen hebben.
Daarnaast hebben beroepsverenigingen zoals KNMG (Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst) samen met andere organisaties brieven gestuurd naar ministers om hen aan te sporen actie te ondernemen richting structurele oplossingen voor toegang tot tolken binnen alle sectoren van de gezondheidszorg.
Resumé
Het herstel van toegang tot professionele tolken binnen de gezondheidszorg is essentieel om ervoor te zorgen dat iedereen gelijke kansen krijgt op kwalitatieve zorg ongeacht hun taalvaardigheid.
De recente politieke ontwikkelingen bieden enige hoop, maar er moet nog veel werk verzet worden voordat er daadwerkelijk veranderingen plaatsvinden die leiden tot verbeterde communicatie tussen zorgverleners en patiënten met verschillende moedertalen.
Er moet meer nadruk gelegd worden op samenwerking tussen overheid, gemeenten en zorgaanbieders om ervoor te zorgen dat er duidelijke richtlijnen komen omtrent financiering en beschikbaarheid van tolken.
Alleen dan kan Nederland voldoen aan zijn verplichtingen ten aanzien van mensenrechten door ervoor te zorgen dat elke patiënt recht heeft op begrijpelijke informatie tijdens hun behandeling.
Labels: #anderstalig, #artsenbezoek, #bicultureel, #blinde #vlekken, #cultuurtolk, #Mensenrecht, #preventie, #tolken, #tweetalig, #VRIJWILLIGERS #WIJKRAAD, #zorglandschap
